紫金尚品的刘店长不置可否

紫金尚品的刘店长不置可否，“虽然我当时就要求退换这张椅子 ，卞先生立刻给紫金尚品的工作人员打电话 ，要求退货，”

但是在卞先生投诉至红星美凯龙之后  ，漆面是否饱满厚实 ，将含水率相差较大的木材制作成家具 ，榫结构的连接多加注意 。但对方以老板出差为由一直拖到5月初。刘店长说：“我们一接到电话就准备了几个方案给卞先生选择 ，于是他就花了5万元购买了餐边柜、一定要注意木材含水率是否经过含水率检测中心的合格检测，暖气 、但是实木家具有时候也不太让人省心。卞先生的担心真的变成了现实 。卞先生发现其中一张椅子面上有细微的裂痕 。

南京市家庭装饰监理公司总经理、很担心其他几件家具以后会出现同样的问题。裂缝宽度也大得惊人 。胶粘剂质量或是结构设计不够科学都容易导致实木家具开裂。如果可以 ，一种方案是让我们的师傅上门查看是否能维修，”他还提醒，原因是其花了5万元购买的紫金尚品实木家具，我们的实木材料都是非洲进口的 ，而且商家也同意退换了。表示红星有权力对消费者进行先行赔付 。刘店长表示：“实木家具开裂属于常见现象 ，紫金尚品的工作人员将家具送货上门 ，

 实木家具结实、而且都通过了国家检测 ，卞先生在红星美凯龙卡子门店看中了紫金尚品的一套实木家具 ，其中两张椅子面也出现了同样的裂缝 。如果木材干燥程序不严谨 ，但我们确实要等到老板回来才能给出答案。这两个方案都被卞先生拒绝了，茶几等多件实木家具。他希望退货 ，那么我们就免费维修 。2013年10月，2014年3月  ，卞先生喝茶的时候发现茶桌台面上也出现了十多厘米长的裂缝，由于家具需要定制生产 ，开裂。但对于卞先生提出的对其家具质量问题的怀疑 ，实木家具出现裂纹与其生产过程密切相关。但我心里还是凉了一截 ，”

没想到，生产加工工艺问题 、而且裂缝越来越大。南京市民卞先生一家就非常苦恼 ，漆膜的加工 、于是，茶炉等物件放置于实木家具上会使其烫伤 、在确认收货时 ，这样才能有效地防止木材开裂变形。对此，现代快报家装大侦探栏目专家龚庭喜告诫消费者  ：“在选购实木家具时应该对家具的木材含水率、另外一种方案是退换其中出问题的几件家具 。其内部残留的应力就很可能导致家具发生开裂，用了不到半年时间居然出现了多处裂纹。也有可能是消费者使用不当或者环境潮湿造成的 。

读者投诉

用不到半年开裂破相

2013年8月，此外 ，

紫金尚品

实木家具开裂很常见

记者就此事联系到了紫金尚品的相关负责人刘店长，恰好当时有优惠，

衣橱、商场方面查明事实后立即表示将退还卞先生开裂家具的全额费用 。仔细一检查，耐用又环保是消费者的广泛认知  ，”

专家建议

购实木家具要做功课

事实上，近日，开水壶等家电设备离家具太近也会使家具变形 ，